“續保押金”這個坑怎么避?

發布時間:2020-05-22 來源:南方都市報

  本來,略顯沉寂的“續保押金”概念,最近在一名女主播怒懟4S店的視頻中,迅速升溫。雖然,多個品牌汽車經銷商都表示自己與“續保押金”并無瓜葛。但還是有些自主、合資品牌通過“續保押金”賺取非法所得,使部分車主當了冤大頭。雖然這種收費是違法行為,但并非所有消費者都能夠成功要求對方退款。究竟,“續保押金”這個坑,應該怎么避開?南都記者請了專業人士為大家支招。

  小心“續保押金”被強行捆綁

  相信大家都知道,新車到手有眾多手續需要辦妥。購買車險就是其中重要的一項,特別是在貸款購車買保險時,有的經銷商會讓車主交一份續保押金。這種續保押金,按照經銷商的話術,當車主購買的新車保險到期,車主需要繼續投保,續保押金就是作為續保前繳納的押金使用,為了防止車險到期沒能及時上繳欠款,因此,需要提前做好扣款準備。采取貸款購車時,經銷商更要求車主在貸款期內,必須在自己或者指定的公司購買保險,同時還要繳納一筆續保押金,以保證還款期內到指定的保險公司為車輛續保。理論上,期滿后這筆錢可以退還車主,否則這筆押金就沒收。顯然,車主在按揭還貸期間,每年必須通過經銷商及指定的渠道購買車險,直到還清貸款。否則,這筆押金就會被沒收?,F在不少貸款購車過程中,經銷商不管消費者是否愿意,他們已經捆綁了這種“續保押金”在按揭購車收費中。

  若消費者知情且同意

  經銷商可有權不退還

  值得一提的是,有些消費者以為,這種“續保押金”既然是違法行為,就可以通過法律途徑讓對方退款。如果消費者自己明明知情,但為了得到更大的優惠,與對方達成了共識,這時,續保押金是作為交換條件出現在購買合同中,車主也知道要享受一定的優惠政策,就必須交納續保押金并按雙方協議規定購買車險,屬于“知情并同意”的行為,一旦車主享受了購車優惠后才反悔,這時,經銷商就有權不退還續保押金了。

  廣東省明思律師事務所律師曹培杰告訴南都記者,根據現行國家相關法律規定,續保押金涉嫌違反《汽車銷售管理辦法》第十四條的規定。因此,消費者可以直接向商務部門或消費者協會投訴,要求商務部門進行行政處罰。同時,也可以向4S店所在品牌的主機廠投訴。至于經銷商一方通過讓利優惠與車主達成協議,從而達到對方接受續保押金的行為,一旦出現糾紛,要看雙方的合同約定。如果商家存在強制消費的行為,無疑是違法的。但基于一定優惠措施的購買行為,對強制消費行為的界定會顯得有些模糊。這時,鑒定的關鍵在于消費者是否知情并同意。而消費者享受到購車優惠后,一旦在續保押金問題上提出質疑甚至投訴對方,需要看雙方的協議執行過程中,有無證據證明,商家向消費者進行過告知,而且告知義務的履行是否有瑕疵。

(責任編輯:xfzbd1)

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