佛山市消費者委員會參與廣東省消費者委員會公益訴訟工作實施辦法(暫行)

發布時間:2019-11-22 來源:佛山市消委會

  

  佛山市消費者委員會參與廣東省消費者委員會

  公益訴訟工作實施辦法(暫行)

  

  打擊嚴重侵害消費者違法犯罪,更好保護佛山地區消費者合法權益,維護社會公共利益,佛山市消委會(以下簡稱市消委會)將積極主動參與并協助廣東省消費者委員會(以下簡稱“省消委會”)開展公益訴訟工作?,F經省消委會同意,制定如下實施辦法。

  第一條  消委會就參與、協助和配合省消委會開展針對佛山地區的消費民事公益訴訟所實施的工作,適用本辦法。

  第二條  市消委會應對在佛山市轄區范圍消費領域內發生的侵害不特定多數消費者合法權益以及社會公共利益,符合《中華人民共和國民事訴訟法》第五十五條以及《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十七條提起民事公益訴訟條件的事件,積極向省消委會建議提起公益訴訟,并在職權范圍內提供必要的協助,依法共同保護消費者合法權益和社會公共利益。

    市消委會應加強業務學習和培訓,針對履職過程中遇到的熱點、難點問題主動與省消委會進行交流,相互學習、借鑒工作方法和經驗。

    市消委會應在省消委會指導下,建立網絡信息共享平臺,及時排查重大消費糾紛和投訴熱點。

    市消委會應爭取省消委會支持,與省消委會建立工作聯動機制,做好佛山市轄區范圍內公益訴訟工作銜接和日常工作聯系。根據工作實際需要,協助共同研究解決公益訴訟工作中的重大問題和事項。

    市消委會根據法律法規規定,在履行職責過程中,發現佛山市轄區范圍內涉嫌侵害不特定多數消費者合法權益和社會公共利益的事由,應當及時展開調查,積極搜集證據,做好風險評估和分析研判,并書面向省消委會提交提起民事公益訴訟的建議。

    市消委會在接到省消委會提起公益訴訟決定書后,應于10個工作日內啟動參與機制,全面開展相關工作。

    省消委會生在佛山轄區范圍內重大消費維權事件,擬提起公益訴訟的,市消委會及時展開調查,在職權范圍內協助省消委會做好調查取證、案情分析等前期相關工作,并及時向省消委會報告。

    市消委會應加強隊伍和硬件建設,加強人員培訓,可聘請律師顧問團提供法律幫助,針對證據搜集、案情分析、法律適用等方面工作提供專業法律意見。

  第十條  市消委會應加強與行業消費者協會、行業協會等相關單位的溝通協作,利用其管理或專業優勢,針對產品質量、行業標準、制作工藝等情況實地調查和情況分析,保證擁有足夠科技人才和專業技術設備用以開展專業調查取證,為公益訴訟的開展做好前期準備。

  第十  市消委會應當加強與行政執法機關和司法部門的配合聯動,建立信息通報或共享數據庫制度。對涉嫌或者可能引發重大群體性消費維權的事件,需要提起公益訴訟的,及時請求行業主管行政部門提前介入,參與調查,并協助做好調查筆錄、視聽資料、檢測數據等證據收集工作。

  第十  省消委會在辦理公益訴訟案件過程中,要求市消委會協調所聘請的律師顧問團提供相關法律幫助,包括但不限于開展訴前調查、證據收集、案情分析、研究審查訴訟方案、研判公益訴訟可行性、參加庭審等工作的,市消委會律師顧問團應積極配合。

  第十  市消委會視工作需要,協調律師顧問團參與公益訴訟專題研討會,研究探討公益訴訟發展形勢、工作思路、總結經驗與不足。

      第十  公益訴訟案件的裁判文書生效后,涉及在佛山市轄區范圍內執行的,市消委會應為執行提供必要的協助。

  第十  市消委會在處理消費者投訴,配合和協助省消委會提起民事公益訴訟過程中,要做好眾多消費者安撫解釋工作,并及時將動態向省消委會報告。

  第十  省消委會在開展公益訴訟過程中,發現可能在佛山地區引發群體性事件苗頭的問題,市消委會應主動配合做好矛盾化解工作。

  第十  本辦法未盡事宜,依據省消委會要求落實。

   

   

   

   

                                 佛山市消費者委員會

                                   2017年9月1日

(責任編輯:馮杏瑜)

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