雙12快來了 小心有人用“到付包裹”騙你錢

發布時間:2019-12-09 來源:羊城晚報

  “雙11”剛過,“雙12”又快來了。5日,廣州市消委會特別發布“雙12”消費警示,提醒消費者簽收快遞時的注意事項。

  廣州市消委會介紹,今年“雙11”購物狂歡節期間,廣州消費者吳女士買了不少心儀物品。其中,一家知名物流公司快遞員來電,告知她有一件包裹已送至越秀區某地址,需要她付款收貨,費用99元。吳女士早已不在越秀區的地址上班,但因為購物太多,她不太確定自己購物下單時是否寫錯收貨地址,所以盡管覺得奇怪,出于對該知名物流公司的信任,吳女士沒有多想就聯系了在越秀區地址上班的前同事代她付款簽收。

  取得包裹后,吳女士發現,包裹運單表面沒有顯示內容物,也沒有商家的主體信息,只顯示是深圳市某地址發出的。打開包裹后,她發現里面是兩個市場價30元-40元左右的圓形晾衣架。吳女士詳細查看了自己所有的購物訂單,確定沒有買過這個商品,大呼上當受騙。次日,吳女士向市消委會反映問題。經向該物流公司查詢,該包裹的寄送人是“深圳市XX建科建筑材料工程有限公司”(以下簡稱“建筑材料公司”),并委托該物流公司代收貨款。

  廣州市消委會分析,該建筑材料公司趁著“雙11”可能出現的混亂情況,渾水摸魚把兩個廉價的晾衣架“賣”給了消費者。這種以欺騙手段銷售商品的方式已明顯違反《消費者權益保護法》的相關規定,吳女士有權要求解除上述消費合同法律關系,要求上述公司返還99元貨款。

  廣州市消委會提醒,消費者在簽收包裹前務必留心收件人是否是本人、聯系號碼是否正確;認真核對包裹運單上的寄件人信息,并要求先驗貨再簽收;對于來歷不明的到付的包裹要堅決拒收,以免造成不必要的損失。

(責任編輯:xfzbd1)

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